Mackenzie Laboratories

DV-2000 MTS · Sistema digital de storecasting con carga automática y paso de música, 20 mensajes seleccionables

Descontinuado. Ya no se vende; sus especificaciones y documentos siguen aquí para los sistemas en servicio.

El DV-2000MTS combina sus mensajes de marketing con una fuente de música externa, para la experiencia de compra o de espera de sus clientes. Cada una de sus 20 posiciones de mensaje tiene su propio interruptor de activación; con el temporizador integrado usted decide qué mensajes suenan y con qué frecuencia, y puede cambiar la secuencia según la hora del día, el día de la semana u otro criterio.

Descripción general

Características principales

  • Funcionamiento totalmente digital después de la carga inicial
  • Memoria FLASH no volátil
  • Hasta 32 minutos de almacenamiento de audio digital
  • Hasta 20 mensajes, almacenados y reproducidos en secuencia
  • Omisión de mensajes individuales
  • Actualización de todos los mensajes o de uno solo
  • Dos niveles de calidad de audio (3,4 kHz o 6,8 kHz)
  • APHEX Aural Exciter
  • Excelente piso de ruido y amplio rango dinámico
  • Temporizador de retardo integrado (00 a 99), en segundos o minutos
  • Selector de salida: solo música, música y mensaje, solo mensaje
  • Activación remota
  • Entrada de música de fondo con control de volumen y mezcla
  • Salidas de nivel de línea y amplificada ajustables
  • Construcción totalmente metálica de grado industrial
  • Mecanismo de casete reforzado, de control electrónico, para la carga inicial
  • Montaje flexible en 3 posiciones
  • Garantía de 3 años

Aplicaciones

  • Mensajes en espera: mensajes de marketing con música mantienen interesadas e informadas a las personas en espera
  • Storecasting: publicidad en la tienda integrada a la música de fondo
  • A pedido: mensajes activados por un botón o un sensor

Especificaciones

Mensajes y almacenamiento
MensajesHasta 20, reproducidos en secuencia; cada uno se puede omitir o actualizar por separado
AlmacenamientoHasta 32 minutos
MemoriaFLASH no volátil
CargaMecanismo de casete reforzado, de control electrónico
Retardo entre mensajes00 a 99, en segundos o minutos
Audio
Ancho de banda3,4 kHz (STD) o 6,8 kHz (PRO)
Relación señal/ruido60 dB
TecnologíaAPHEX Aural Exciter
Música de fondoEntrada: RCA, mono, 10 kΩ, con control de volumen y mezcla; selector de salida: solo música, música y mensajes, o solo mensajes
SalidaRCA, mono, 600 Ω; RCA, mono, 1 W a 8 Ω
Control
ActivaciónRemota, RJ-12: activación, relé, salida de audio
Controles manualesNivel de música, nivel de atenuación de música, mezcla Aphex, volumen de salida, expulsión, añadir/reemplazar, altavoz, retardo; interruptores de activación de mensajes, modo de reproducción y retardo en minutos o segundos
Características físicas
Alimentación12 VDC
MontajeChasis de acero pintado, de grado industrial; montaje en 3 posiciones
Garantía3 años

Según los documentos de la unidad, abajo.

El manual del usuario, en resumen

Modelos

El DV-2000MTS es un sistema de mensajes en espera y storecasting que combina reproducción de audio, música de fondo (BGM), mensajes seleccionables y control remoto. Almacena hasta 20 mensajes en memoria FLASH no volátil, cada uno con su propio interruptor de activación, con fidelidad de audio de 3,4 kHz (STD) o 6,8 kHz (PRO) y una relación señal/ruido de 60 dB.

  • DV-2016MTS: 16 minutos, 3,4 kHz
  • DV-2032MTS: 32 minutos, 3,4 kHz
  • DV-2008MTS PRO: 8 minutos, 6,8 kHz
  • DV-2016MTS PRO: 16 minutos, 6,8 kHz

Instalación

Antes de instalar, verifique que haya una entrada de mensajes o música en espera en el sistema telefónico, o una entrada de nivel de línea en el sistema de megafonía, y un tomacorriente de 110 VCA sin interruptor cerca de la unidad. La caja contiene el DV-2000MTS, una fuente de alimentación, un cable de audio, herrajes de montaje y el manual del usuario.

  • Monte la unidad en el tablero de equipos telefónicos o en la pared en una de tres posiciones, plana, lateral u horizontal; marque los orificios de montaje y fíjela con los tornillos suministrados.
  • Para uso sobre mesa, pegue las patas de goma incluidas en la parte inferior de la unidad.
  • Conecte la fuente de alimentación a un tomacorriente de 110 VCA que no esté controlado por un interruptor y luego al conector de alimentación de la unidad. No hay interruptor de encendido; el sistema se activa en cuanto recibe alimentación.

Conexiones

Sistema telefónico: conecte el cable RCA suministrado desde LINE OUT a la entrada de mensajes en espera. Sistema de megafonía: conecte un cable RCA a RCA desde LINE OUT a la entrada de nivel de línea del amplificador. En ambos casos use primero LINE OUT y ajuste el nivel con el potenciómetro de salida de audio; si el nivel no es suficiente, cambie a SPKR OUT.

  • 12VDC: conector de barril de 2,5 mm; use solo el adaptador de CA-CC suministrado por el fabricante.
  • BGM IN (RCA): entrada de audio de 10 kΩ, aislada por transformador, para la salida de la fuente de música de fondo, como un CD o satélite.
  • LINE OUT (RCA): salida de nivel de línea de 600 Ω, aislada por transformador, +4 dB; conéctela primero al sistema telefónico.
  • SPKR OUT (RCA): salida amplificada, 1 W en 8 Ω (la Quikey indica hasta 1,5 W), para cuando la salida de línea no alcanza a excitar el circuito de espera con nivel suficiente.
  • REMOTE (RJ11-6, RJ-12 en las especificaciones): conector auxiliar con la salida de audio de nivel de línea, una entrada de activación Start y un contacto de relé normalmente abierto.
  • Pines 1 y 6 de Remote, Start: al puentearlos con un contacto de relé o un interruptor, el sistema pasa a reproducción manual.
  • Pines 2 y 5 de Remote, relé Playing: cerrado de forma continua en reproducción automática, abierto durante la grabación; en reproducción manual, cerrado solo mientras suena un mensaje grabado. Capacidad de 24 VCC a 1 A, carga no inductiva.
  • Pines 3 y 4 de Remote, salida de audio: la salida de nivel de línea del conector RCA, en paralelo.

Carga de mensajes desde casete

Un DV-2000MTS nuevo tiene la memoria en blanco. Inserte un casete pregrabado y con el formato correcto, con el lado de audio hacia arriba (cinta hacia arriba, mirando la etiqueta). La unidad rebobina la cinta, la reproduce y graba cada programa de audio en la memoria, ignorando los silencios entre ellos. El LED rojo Record está encendido mientras se graba un mensaje y se apaga cuando la unidad detecta 6 segundos de silencio; la unidad sigue reproduciendo la cinta y graba el siguiente mensaje que encuentra. Diez segundos de silencio marcan el último mensaje, y la cinta se rebobina. Luego la reproducción comienza automáticamente desde la memoria. El audio que se graba sale por las salidas de línea y de 8 Ω y se puede escuchar en el altavoz de monitoreo. La Quikey recomienda dejar el casete dentro del sistema para la carga automática.

El botón Append / Replace elige uno de dos modos de carga; el ajuste no se conserva al quitar y volver a aplicar la alimentación.

  • Modo 1, Replace All (LED Replace/Append apagado): en cuanto se inserta la cinta, se borran todos los mensajes de la memoria y los mensajes de la cinta se graban a partir del mensaje 1. Aunque la cinta se expulse antes de grabar audio, la memoria queda vacía. Úselo cuando haya que actualizar todos los mensajes.
  • Modo 2, Replace and Append (LED Replace/Append encendido): ponga en ON los interruptores de selección de los mensajes que se van a sobrescribir y en OFF los que se conservan, y luego inserte la cinta. El primer mensaje de la cinta reemplaza el primer mensaje activado, el segundo el segundo, y así sucesivamente; los mensajes sobrantes de la cinta se añaden hasta llegar a 20 mensajes o al final de la cinta.
  • Ejemplo: con diez mensajes almacenados, si solo se activan los interruptores 3 y 7 y se inserta una cinta con cinco mensajes, estos se graban en las posiciones 3, 7, 11, 12 y 13.
  • Para solo añadir mensajes, elija Replace and Append y ponga todos los interruptores de selección en OFF; los mensajes de la cinta van a las posiciones vacías.

Reproducción y selección de mensajes

Reproducción automática: después de la carga, todos los mensajes activados suenan en secuencia sin intervención del usuario, separados por el intervalo de música; una posición activada sin mensaje grabado se omite. Entre mensajes la unidad emite la música de fondo, subiéndola gradualmente después de un mensaje y bajándola justo antes del siguiente.

Reproducción manual: puentear los pines Start del conector Remote pone la unidad en modo manual. Entonces reproduce un mensaje por cada activación de Start, en el mismo orden que en modo automático, e ignora el ajuste de intervalo. Una nueva activación de Start mientras suena un mensaje lo detiene e inicia el siguiente; una activación de Start mantenida reproduce los mensajes uno tras otro hasta que se retira, y entonces termina el mensaje en curso. Un mensaje no se puede detener una vez iniciado. Para salir del modo manual, apague y vuelva a encender el altavoz de monitoreo. Una carga de mensajes siempre devuelve la unidad a reproducción automática.

  • Interruptores de selección de mensajes 1 a 20: ON activa un mensaje para su reproducción y OFF lo omite. En modo Replace and Append, los mensajes activados se sobrescriben y los desactivados quedan protegidos; en modo Replace All los interruptores se ignoran durante la grabación. Los cambios se reconocen durante la operación normal.
  • Play Mode, Music Only: no suenan mensajes; la música de fondo pasa directamente a la salida.
  • Play Mode, Music and Message (predeterminado): los mensajes suenan en secuencia según el intervalo de música, con la música de fondo mezclada debajo; entre mensajes la música pasa directamente a la salida.
  • Play Mode, Message Only: los mensajes suenan según el intervalo de música y la música de fondo se silencia; la salida queda en silencio entre mensajes.
  • Music Interval: dos selectores rotativos, decenas y unidades, fijan de 00 a 99, y el interruptor deslizante a su derecha define minutos o segundos. El ajuste se lee durante la operación y se puede cambiar mientras suenan los mensajes.

Controles e indicadores

  • Botón Eject / Rec Stop (rojo, momentáneo): expulsa la cinta cuando la unidad no está grabando. Durante la grabación, una pulsación breve detiene la grabación, guarda el audio y rebobina la cinta sin expulsarla; una segunda pulsación breve también expulsa el casete sin rebobinar; mantenerlo presionado dos segundos borra el mensaje recién grabado y expulsa la cinta sin rebobinar.
  • Botón Append / Replace (negro, momentáneo): activa o desactiva el modo de carga Replace and Append.
  • Botón Speaker (negro, con enclavamiento): enciende y apaga el altavoz de monitoreo frontal. Su volumen sigue el nivel de la salida de audio; no suba el nivel de salida para escuchar mejor el monitor.
  • LED Eject (amarillo, NO TAPE en la Quikey): encendido cuando no hay cinta en el sistema; se apaga cuando la cinta está completamente cargada.
  • LED Record (rojo): encendido mientras se graba un programa de audio; parpadea una vez al encender para indicar que la memoria funciona.
  • LED M-O-H (verde, PLAYING en la Quikey): encendido en reproducción automática mientras suenan mensajes o se emite la música de fondo; en reproducción manual, solo mientras suena un mensaje grabado.
  • LED Append / Replace (rojo): apagado en modo Replace All, encendido en modo Replace and Append.

Ajustes de audio

  • LEVEL: ajusta a la vez las salidas de 600 Ω y 8 Ω; en sentido horario sube el nivel, en sentido antihorario lo baja.
  • APHEX: procesamiento psicoacústico que extiende la respuesta en altas frecuencias; en sentido horario amplifica las altas frecuencias, en sentido antihorario las atenúa.
  • BGM In: nivel general de la entrada de música de fondo; en sentido horario lo sube.
  • Botones BGM Fade Down / Up (negros, momentáneos): fijan cuánto se atenúa (ducking) la música de fondo bajo un mensaje. Cada pulsación cambia la música unos 1 dB; si se mantienen presionados, unos 8 dB por segundo.

Formato de producción en cinta

  • Grabe los mensajes en el canal izquierdo (pista A).
  • Los mensajes pueden tener distinta duración; su total no debe superar la memoria de la unidad. El silencio entre mensajes no cuenta en el tiempo de grabación.
  • Ajuste el nivel nominal a 0 VU = −4 dBm y mantenga un rango dinámico bajo para grabar la producción al nivel más alto sin superar +5 VU = +1 dBm.
  • Para obtener los mejores resultados, filtre las frecuencias superiores a 3,4 kHz (STD) o 6,8 kHz (PRO).
  • La unidad necesita 6 segundos de audio constante por encima de −20 dBm para reconocer un mensaje y comenzar a grabar, y así distinguir el material del mensaje del ruido de la cinta.

Corte de energía

La memoria FLASH conserva los mensajes sin alimentación ni batería de respaldo, por lo que las caídas de tensión y los cortes de energía no los afectan. Al volver la energía, el sistema retoma la operación en la que estaba antes del corte. El modo Replace and Append no se conserva.

Solución de problemas

  • Ningún LED encendido → es normal después de insertar una cinta y antes de detectar audio; si no, verifique que el adaptador esté en un tomacorriente sin interruptor y bien conectado a la unidad.
  • La cinta no se carga → empuje el casete hasta el fondo; verifique el adaptador y el conector de alimentación.
  • La cinta se expulsa justo después de cargarse → la memoria está llena o todas las posiciones de mensaje están usadas.
  • El LED Record nunca se enciende → verifique que la cinta esté del lado correcto y no esté en blanco, y que su nivel nominal grabado supere −20 dB.
  • La cinta se expulsó después de grabar y no suena ningún mensaje → mantener presionado Eject durante la grabación expulsa la cinta de inmediato; verifique el lado de la cinta; una cinta sin audio se expulsa al llegar al final.
  • No se oye nada en la salida de audio → si los LED Record y de reproducción están apagados, no hay salida; revise el cable RCA en ambos extremos, gire el nivel de salida en sentido horario o use la salida de 8 Ω en lugar de la de línea.
  • No se oye nada en el altavoz de monitoreo → si los LED Record y de reproducción están apagados, no hay mensajes grabados; deje enclavado el botón Speaker; un nivel de salida bajo también hace que el monitor suene bajo.
  • No se grabaron todos los mensajes de la cinta → el ruido en los silencios entre mensajes puede agrupar varios mensajes en una sola posición; en modo Replace and Append, la cinta puede tener más mensajes que posiciones activadas o libres.

Documentos

DocumentoContenidoFormato
Especificaciones Especificaciones PDF
Guía de operación Manual de usuario PDF
Conexión rápida: cómo conectarse Detalles de conexión PDF
DV-1000Sistema digital de mensajes en espera con carga automática desde casete
DV-2000Sistema digital de mensajes en espera con carga automática, modelos STD y PRO
DV-2000 MTSistema digital de storecasting con carga automática y paso de música
DV-2000 MTSSistema digital de storecasting con carga automática y paso de música, 20 mensajes seleccionablesEsta página
DV-2000 MTS/LRSistema digital de storecasting con carga automática, paso de música y grabación local

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