DV-2000 · Système numérique de messages d’attente à chargement automatique, modèles STD et PRO
Abandonné. N’est plus vendu; ses caractéristiques et ses documents restent ici pour les systèmes en service.
Une fois installé, le DV-2000 fait entendre les messages publicitaires de votre client aux appelants en attente et réduit les abandons d’appel. Les mises à jour arrivent sur cassettes standard, chargées dans une mémoire FLASH non volatile par un mécanisme de cassette renforcé, conçu à l’origine pour l’automobile; les messages résistent aux baisses de tension et aux pannes de courant.
Aperçu
Caractéristiques principales
- Fonctionnement entièrement numérique après le chargement initial
- Mémoire FLASH non volatile de 8 Mo : 16 minutes à 3,4 kHz (STD), 8 minutes à 6,8 kHz (PRO)
- Fidélité audio jusqu’à 6,8 kHz (PRO)
- APHEX Aural Exciter
- Excellent bruit de fond et grande plage dynamique
- Sorties niveau ligne et amplifiée réglables
- Construction entièrement métallique de qualité industrielle
- Mécanisme de cassette renforcé, à commande électronique, pour le chargement des messages
- Montage flexible en 3 positions
- Garantie de 3 ans
Applications
- Messages d’attente
Caractéristiques techniques
| Modèles | |
|---|---|
| Modèles | DV-2000 (STD) et DV-2000 PRO |
| Messages et stockage | |
| Mémoire | 8 Mo de FLASH non volatile : 16 minutes (STD) ou 8 minutes (PRO) |
| Chargement | Mécanisme de cassette renforcé, à commande électronique |
| Audio | |
| Bande passante | 100 Hz à 3,4 kHz (STD) ou 6,8 kHz (PRO) |
| Rapport signal/bruit | 60 dB |
| Technologie | APHEX Aural Exciter |
| Sortie | Ligne : RCA, mono, 600 Ω. Amplifiée : RCA, mono, 2 W sous 8 Ω |
| Commande | |
| Commandes manuelles | Mixage Aphex, volume de sortie, éjection, activation du haut-parleur |
| État | DEL : cassette éjectée, enregistrement, M-O-H |
| Caractéristiques physiques | |
| Alimentation | 12 V c.c. (bloc d’alimentation) |
| Montage | Châssis d’acier peint; montage en 3 positions |
| Garantie | 3 ans |
D’après les documents de l’appareil, ci-dessous.
Le guide d’utilisation en bref
Modèles
Le DV-2000 est un système numérique de messages d’attente à chargement automatique. Les messages sont chargés depuis une cassette standard dans une mémoire FLASH non volatile et jouent en continu depuis la mémoire jusqu’au chargement de nouveaux messages. La fidélité audio est de 100 Hz à 3,4 kHz pour la version STD et de 100 Hz à 6,8 kHz pour la version PRO, avec un rapport signal/bruit de 60 dB.
- DV-2004 : 4 minutes, 3,4 kHz
- DV-2008 : 8 minutes, 3,4 kHz
- DV-2016 : 16 minutes, 3,4 kHz
- DV-2032 : 32 minutes, 3,4 kHz
- DV-2008 PRO : 8 minutes, 6,8 kHz
- DV-2016 PRO : 16 minutes, 6,8 kHz
Installation
Avant l’installation, assurez-vous que le système téléphonique a une entrée de messages ou de musique d’attente et qu’une prise de 110 V c.a. sans interrupteur se trouve près de l’appareil. La boîte contient le DV-2000, un bloc d’alimentation mural, un câble audio, la quincaillerie de montage et le guide de l’utilisateur.
- Montez l’appareil sur le panneau d’équipement téléphonique ou au mur dans l’une de trois positions, à plat, sur le côté ou à l’horizontale; marquez les trous de montage et fixez-le avec les vis fournies.
- Pour une utilisation sur table, collez les pieds de caoutchouc fournis sous l’appareil.
- Branchez le bloc d’alimentation dans une prise de 110 V c.a. non commandée par un interrupteur, puis dans la prise marquée 12VDC. Il n’y a pas d’interrupteur d’alimentation; le système est actif dès qu’il est alimenté.
Connexions
Tous les connecteurs sont sur la face avant. Reliez le câble RCA fourni de LINE OUT à l’entrée de messages d’attente de l’équipement téléphonique et réglez le niveau avec le potentiomètre de sortie audio. Si le niveau est insuffisant, passez le câble à SPKR OUT.
- Alimentation c.c. : connecteur cylindrique de 2,5 mm, 12 V c.c.; utilisez seulement l’adaptateur c.a.-c.c. fourni par le fabricant.
- LINE OUT (RCA) : sortie niveau ligne de 600 Ω, isolée par transformateur, +4 dB; branchez-la d’abord au système téléphonique.
- SPKR OUT (RCA) : sortie amplifiée, 2 W sous 8 Ω (le Quikey indique jusqu’à 1,5 W), pour les circuits d’attente que la sortie ligne ne peut attaquer à un niveau suffisant.
Chargement des messages par cassette
Un DV-2000 neuf a une mémoire vide. Pour charger un message, insérez une cassette enregistrée, bande vers le haut et étiquette visible. L’appareil rembobine la cassette, la fait jouer et enregistre le programme audio en mémoire, en ignorant le silence avant et après. La DEL rouge Record reste allumée pendant l’enregistrement. Quand l’appareil détecte 5 secondes de silence, l’enregistrement se termine, la DEL Record s’éteint et la bande est rembobinée; ces 5 secondes de silence sont supprimées avant la lecture du message.
L’audio enregistré sort par les sorties LINE et SPKR et peut s’écouter sur le haut-parleur de contrôle. L’enregistrement terminé, le DV-2000 fait jouer le message automatiquement par les sorties audio, et la DEL verte M-O-H s’allume pendant la lecture d’un message. Le Quikey recommande de laisser la cassette dans le système pour le chargement automatique.
L’insertion d’une bande efface immédiatement l’enregistrement précédent; si la bande est éjectée avant tout enregistrement, la mémoire reste vide.
Commandes et indicateurs
- Bouton Eject / Record Stop (rouge, momentané) : éjecte la bande quand l’appareil n’enregistre pas. Pendant l’enregistrement, une pression brève arrête l’enregistrement, conserve l’audio et rembobine la bande sans l’éjecter; une deuxième pression brève éjecte aussi la cassette; une pression maintenue deux secondes efface l’audio qui vient d’être enregistré et éjecte la bande sans la rembobiner.
- Bouton Speaker (noir, à verrouillage) : allume et éteint le haut-parleur de contrôle avant. Son volume suit le niveau de la sortie audio; n’augmentez pas le niveau de sortie pour mieux entendre le haut-parleur, car cela change aussi le niveau des messages d’attente.
- DEL Tape Ejected (jaune) : allumée quand il n’y a pas de bande; s’éteint quand une bande est chargée.
- DEL Record (rouge) : allumée pendant l’enregistrement d’un programme audio en mémoire; clignote une fois à la mise sous tension pour indiquer que la mémoire fonctionne.
- DEL M-O-H (verte) : allumée pendant la lecture d’un message enregistré.
Réglages audio
Deux potentiomètres sur la face avant, juste au-dessus des connecteurs de sortie audio, ajustent la sortie.
- Level : règle LINE OUT et SPKR OUT ensemble; dans le sens horaire, le niveau monte, dans le sens antihoraire, il baisse.
- APHEX : traitement psychoacoustique qui étend la réponse dans les hautes fréquences; dans le sens horaire, il amplifie les hautes fréquences, dans le sens antihoraire, il les atténue.
Panne de courant
La mémoire FLASH conserve les messages sans alimentation ni pile de secours; les baisses de tension et les pannes de courant ne les touchent pas. Au retour du courant, le système reprend l’opération en cours avant la coupure.
Dépannage
- Aucune DEL allumée → normal juste après l’insertion d’une bande et avant la détection d’audio; sinon, vérifiez que l’adaptateur est branché dans une prise sans interrupteur et bien enfoncé dans l’appareil.
- La bande ne se charge pas → enfoncez complètement la cassette; vérifiez l’adaptateur et le connecteur d’alimentation.
- La DEL Record ne s’allume jamais → vérifiez que la bande est du bon côté et n’est pas vierge, et que son niveau nominal enregistré dépasse −20 dB.
- La bande a été éjectée après l’enregistrement et aucun message ne joue → maintenir le bouton Eject pendant l’enregistrement éjecte la bande et efface l’audio; vérifiez le côté de la bande; une bande sans audio est éjectée à la fin.
- Rien ne s’entend sur le circuit d’attente → si les DEL Record et M-O-H sont éteintes, l’appareil n’émet aucun audio; vérifiez le câble RCA aux deux bouts, tournez le niveau de sortie dans le sens horaire ou utilisez la sortie de 8 Ω au lieu de la sortie ligne.
- Rien ne s’entend sur le haut-parleur de contrôle → vérifiez les DEL Record et M-O-H, verrouillez le bouton Speaker en position enfoncée, et sachez qu’un niveau de sortie très bas rend aussi le haut-parleur très faible.
Documents
| Document | Contenu | Format |
|---|---|---|
| Fiche technique | Caractéristiques techniques | |
| Guide d’utilisation | Guide d’utilisation | |
| Quikey : guide de raccordement | Détails de raccordement |
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