OPM-3SM · Mise en file multicanal des appels généraux, suppression du larsen et système de messages

Installation

L’OPM-3SM est un boîtier standard pour bâti de 19 po, 1U. La face avant porte les DEL d’état et les micro-interrupteurs de configuration; la face arrière porte tous les raccordements électriques, un commutateur de configuration à côté de chaque entrée audio, les réglages de volume BGM et de sortie, et des pattes de chaque côté pour soulager le câblage.

• Fixez l’appareil dans un bâti ou sur une table avec les vis fournies, son câblage à au moins 18 po de l’alimentation et de tout autre équipement qui produit du bruit électrique.
• Branchez le bloc d’alimentation fourni, 12 V c.c. et 1 A (UL et CSA), dans une prise standard qui n’est pas commandée par un interrupteur mural.
• Raccordez le PBX ou les sources audio et le système d’appel général, réglez les micro-interrupteurs, puis branchez l’alimentation; la DEL System OK s’allume en vert. Vérifiez le fonctionnement.

Raccordements

• Alimentation : 12 V c.c. à 1 A par la fiche coaxiale; utilisez seulement le bloc d’alimentation fourni en usine. Le boîtier est relié au côté négatif de l’alimentation.
• PAGE CHANNEL 1, 2 et 3 (RJ12, 6 positions) : broche 1 annulation, arrête et efface l’enregistrement si reliée à la masse (broche 5); broche 2 entrée d’enregistrement, enregistre pendant toute la fermeture à la masse; broche 3 audio ring/retour; broche 4 audio tip/signal; broche 5 masse du système; broche 6 non utilisée.
• PRIORITY (RJ12, 6 positions) : broche 2 entrée prioritaire, active pendant toute la fermeture à la masse (broche 5); broche 3 audio ring/retour; broche 4 audio tip/signal; broche 5 masse; broches 1 et 6 non utilisées.
• MESSAGING (RJ12, 6 positions) : broche 3 audio ring/retour; broche 4 audio tip/signal; les autres broches non utilisées. Le système de messages préenregistrés s’exploite par ce port.
• BGM INPUT (prise RCA) : musique d’ambiance à 0 dBV nominal ou moins; la pointe est le signal, le manchon le retour.
• AUDIO OUT (RJ12, 6 positions) : broche 2 relais de lecture, normalement ouvert; broche 3 retour audio; broche 4 signal audio; broche 5 relais de lecture, commun; broches 1 et 6 non utilisées. Ces contacts sont en parallèle avec les positions 9 et 10 de l’interface de commande des appels.
• AUX INTERFACE, rangée du haut, lecture des messages (type européen enfichable, 12 positions) : 1 masse (commun); 2 à 11 lecture des messages 1 à 10; 12 non utilisée. Une fermeture momentanée (100 ms) entre une entrée et la masse diffuse ce message une fois; plusieurs fermetures mettent les messages en file dans l’ordre reçu.
• AUX INTERFACE, rangée du bas, commande et état des appels : 1 masse (commun); 3 appel prioritaire; 4 arrêt du message en cours; 5 lecture de l’appel suivant de la file; 7–8 relais BUSY (commun, normalement ouvert); 9–10 relais PLAYING (commun, normalement ouvert); 11–12 relais RECORDING (commun, normalement ouvert); 2 et 6 non utilisées. Les sorties d’état sont des contacts de relais statiques de 24 V c.c. à 100 mA au maximum.

Configuration des ports et commandes

• Commutateur de configuration de port, un commutateur à glissière à 3 positions pour chacune des cinq entrées (canaux 1–3, priorité, messages) : ANALOG STATION (à gauche), 900 Ω, tension de détection de sonnerie 75–105 V à 20–60 Hz; DRY LOOP (au centre), niveau ligne de 600 Ω (−10 dB nominal); LOOP START (à droite), 900 Ω avec batterie de conversation de 24 V c.c., pour les ports de ligne réseau à démarrage par boucle.
• Commutateur de mode de sortie : à droite pour le niveau ligne (+4 dB/600 Ω), par défaut; à gauche pour le niveau puissance (500 mW/8 Ω), pour les longs parcours ou si le niveau ligne ne suffit pas.
• Volume de sortie : niveau vers le système d’appel général, réglé en usine à un gain de 1:1; le sens horaire l’augmente.
• Niveau BGM : règle le niveau de la musique d’ambiance envoyée à la sortie; le sens horaire l’augmente.

Voyants

• System OK (verte) : appareil sous tension; clignotante, elle signale une erreur, communiquez avec l’usine.
• System Recording (rouge) : un enregistrement est en cours sur une entrée d’appel. System Playing (verte) : la sortie est active avec un appel ou l’entrée prioritaire. System Busy (jaune) : une entrée enregistre, diffuse ou est en délai, ou une annonce prioritaire est en cours.
• Entrée de messages : Off Hook (jaune, accès au système de messages par un circuit téléphonique, courant de boucle présent) et Level (jaune, audio présent).
• Entrée prioritaire : Off Hook (jaune, courant de boucle présent) et Active (jaune).
• Canaux d’appel 1, 2 et 3 : Off Hook (jaune), Audio Sense (jaune, audio présent sur ce port), Record (rouge) et Play (verte).

Micro-interrupteurs de configuration

Un micro-interrupteur à 12 positions en face avant; vers le haut est OFF et vers le bas est ON. Les réglages sont lus à la mise sous tension; il faut donc couper puis rétablir l’alimentation pour qu’un changement prenne effet. Une fermeture maintenue sur l’entrée d’enregistrement d’un canal enregistre toujours sur ce canal, quels que soient les réglages.

• 1–2, déclenchement de l’enregistrement : détection du courant de boucle (1 OFF, 2 OFF, par défaut), l’OPM-3SM fournit la batterie de conversation de 24 V c.c. et enregistre tant que le courant circule, pour les ports Analog Station et Loop Start; détecteur audio (1 OFF, 2 ON), enregistre dès que de l’audio est détecté jusqu’à 3 secondes de silence, pour tous les modes; DTMF (1 ON, 2 OFF), enregistre dès une tonalité DTMF valide jusqu’à 3 secondes de silence, pour les ports Analog Station et Loop Start; la tonalité de déclenchement est retirée de la lecture.
• 3, suppression des tonalités DTMF : active (par défaut) ou inactive; les tonalités de commande de zone au début d’un appel sont retirées de sa répétition.
• 4, méthode de suppression : seulement les tonalités au début de l’appel (par défaut), ou les tonalités n’importe où, en recommençant l’enregistrement.
• 5–6, nombre de tonalités DTMF : illimité (par défaut), 4, 3 ou 2 tonalités; un appel qui en contient davantage est annulé.
• 7, annulation par « ## » : activée (par défaut) ou désactivée; deux # en moins d’une seconde annulent l’enregistrement avec une tonalité d’occupation.
• 8, mode de lecture : automatique (par défaut) ou manuel; en mode manuel, une fermeture momentanée (100 ms) entre les broches 1 et 5 de l’interface de commande des appels diffuse les appels.
• 9, tonalité de préavis : désactivée (par défaut) ou activée, avant chaque appel de la file mais pas avant les répétitions.
• 10, nombre de lectures : une (par défaut) ou deux.
• 11–12, délai entre les lectures : 1 seconde (par défaut), 3, 5 ou 10 secondes, entre les appels et entre les répétitions.

Mise en file des appels et priorité

Chacun des trois canaux d’appel supprime le larsen en enregistrant l’appel entrant puis en le diffusant quand l’appelant raccroche, peut répéter chaque appel pour une meilleure intelligibilité dans les zones bruyantes et met en file jusqu’à 16 appels ou 4 minutes d’audio. Les canaux peuvent enregistrer simultanément et pendant la diffusion. Les tonalités DTMF peuvent être enregistrées et régénérées, ou bloquées, pour les applications avec contrôleur de zones.

• File de lecture : jusqu’à 32 appels des trois canaux et de l’entrée de messages, premier entré, premier sorti. Les appels sont diffusés dans l’ordre où leur enregistrement se termine, quelle que soit l’entrée : un court appel terminé sur le canal 2 passe avant un long appel encore en enregistrement sur le canal 1.
• Priorité : un raccordement Analog Station, Dry Loop ou Loop Start donne un accès immédiat et en direct au système d’appel, quels que soient les interrupteurs de déclenchement. La priorité suspend la file; à la fin de l’appel prioritaire, la lecture reprend au début du message interrompu.
• Le mode automatique, réglage d’usine, est le plus utilisé en appel général et demande une installation minimale.

Messages préenregistrés

Jusqu’à 99 messages dans 8 minutes de mémoire FLASH, enregistrés et conservés en permanence pour les annonces courantes ou fréquentes, comme les messages de sécurité. Ils s’enregistrent et se diffusent depuis un poste du système téléphonique raccordé à l’entrée de messages (Analog Station, Dry Loop ou Loop Start), ou se diffusent depuis les dix contacts de déclenchement de l’interface auxiliaire, pour les détecteurs et les alarmes. La DEL Message Off Hook indique une connexion en mode Loop Start ou Analog Station. Une tonalité continue confirme une commande acceptée; un signal d’occupation rapide indique une commande incorrecte.

• # (Fin) : arrêter l’enregistrement ou quitter une commande.
• *0 (Arrêt) : arrêter tous les messages déclenchés.
• *3xx (Effacer) : effacer le message à la position xx.
• *5xx ou xx (Lire) : diffuser le message de la position xx sur la sortie audio.
• *6xx (Écouter) : écouter un message dans le combiné seulement, sans le diffuser sur la sortie audio.
• *7xx (Enregistrer) : enregistrer à la position xx; seules les positions vides s’enregistrent, effacez donc un message avant de le mettre à jour.

Musique d’ambiance et sortie

La source de musique d’ambiance est mélangée aux appels et aux messages préenregistrés et joue dans le système d’appel général quand le système est inactif; elle est coupée pendant la diffusion d’un appel ou d’un message. Tout l’audio des canaux d’appel, de l’entrée prioritaire, du système de messages et de l’entrée BGM va à l’unique sortie audio, l’interface vers le contrôleur de zones, l’amplificateur ou le système de sonorisation.

Limites et dépannage

• Appel annulé avec tonalité d’occupation → il dépassait 1 minute, le maximum par appel, ou il a atteint la fin de la mémoire.
• Tonalité d’occupation au début d’un appel → la mémoire de ce canal est pleine; attendez la diffusion des appels en file.
• Appel non diffusé → il durait moins de 1 seconde, ou il contenait 3 secondes de silence ou plus (effacé, avec tonalité d’occupation).
• Signal d’occupation rapide après une commande DTMF → la commande n’a pas été acceptée; pour enregistrer par-dessus un message, effacez-le d’abord avec *3xx.
• DEL System OK clignotante → condition d’erreur; communiquez avec l’usine.
• Les changements aux micro-interrupteurs sont sans effet → coupez puis rétablissez l’alimentation.